空乘艺考阳光女子的另一种美 访厦航乘务员庄蔚新_空乘专业招生 - 艺考招生网
喜欢内心澄澈晴朗,笑容干净温暖的女子。不管外界如何喧嚣,她们的恬淡总能让人内心安宁。----题记
刚刚入秋的午后,鹭岛还时常会有雷阵雨。尽管下雨前的天空总是布满乌云,但不经意间总能有一丝丝阳光冲破云层,洒在匆匆过往的行人身上。
在幽静的奶茶店里,庄蔚新如期赴约。简单休闲的打扮,落落大方的举止,清新的裸妆将脸部轮廓勾勒得非常清晰,温暖的笑容传递出这样的信息:这是一个率真的女子。
每天飞行不是一项任务,而是一趟人与人交流的旅程, 开场谈及工作,庄蔚新的定位出人意料, 无论是微笑服务、敏捷服务或是体贴入微的服务,都是这份工作的职责所在。看到旅客满怀微笑地到达目的,自己就会感觉,一天的辛苦是有价值的。 服务程序结束后,庄蔚新喜欢和旅客沟通,而针对商务旅客、老年旅客或同龄旅客,庄蔚新或专业、或温情、或轻松的灵活应对,总能拉近她和旅客的距离。
对庄蔚新而言,飞行一年半,应该说资历尚浅,但飞行至今,庄蔚新遇到过突发疾病旅客、保障过福利院特殊儿童航班,遇到过因天气原因导致的长时间延误航班,参与过中央领导航班保障,并策划参与厦航第一位在岗位上退休的乘务员告别航班飞行 ,无论是特请处置还是要客保障,庄蔚新深感空乘职业并不像外人看来那样轻易就能胜任。 最关键的是不能停止向前辈的学习, 偷师借招 是每天的必修课 。或许,最可贵的,不是一个人的经验如何丰富,而是一个人能一如既往保持着 空杯心态 ,向他人学习。
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