2025东海航空招聘简章：质量控制专员（地服）空乘招聘条件

空姐招聘 2023-12-29 19 0

空姐面试基本要求容貌体态好,五官端正,体重标准,形象气质好;符合空乘人员体检要求:包括身高(男170到185cm,女158到175cm)和视力要求等;普通话标准,流利英语;本人以及家庭成员均无犯罪记招聘人数 Vacancy：1

岗位职责：

1、负责制订地面服务质量控制方案和工作计划，落实各项质量改进措施，处理反馈旅客各种意见、建议，跟踪协调解决相关质量问题；
2、牵头组织服务创新，并制定服务创新策划方案必要时进行跨部门协调并进行相关的调研工作，保证创新活动资源及时到位，并对创新活动的效果进行评估总结并加以改进；
3、有较好文字功底，拟写各类文件、质量通告和阶段性工作汇报；
4、负责制定案例管理办法，收集日常工作中有典型意义的案例，并组织员工学习讨论；
5、负责制定地面服务部各岗位的操作规范和操作流程，并持续完善这些规范和流程；
任职条件：

1、全日制本科（含）及以上；民航相关专业；
2、具有较高水平文字处理能力和语言表达能力。；
3、CET-4及以上；
4、熟练使用办公软件；

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