2024年空乘指南空乘人员机舱内的小乐趣

　　空乘作为一种职业，已经出现84年了，一年内有超过30亿人次接受过空乘的服务。实际上，“空姐”有很大的职业发展和晋升空间。都是逐步晋升到乘务长、主任乘务长等，从稳定性上考虑可以一直工作到退休，民航总局规定下机年龄是48周岁，退休年龄是55周岁。另外，将来即使不想飞了也可以从事航空公司地勤和培训工作，更具有稳定性和发展性，很多欧美国家的空乘职业都被列为“长寿”甚至终身职业

　　提到“航空服务”这个词人们自然想到空姐、空少，因此，人们也自然的想象到报考航空服务专业，但是这个专业是需要“颜值”这个真实力的。

　　航空服务专业实际上是属于职业教育门类，是交通运输服务体系。实质上航空服务专业专业并不属于“艺术类”，但由于航空服务专业的招生需要面试颜值以及相关专业素质的选拔考试，一般高校里普遍是通过艺术类招生的途径进行，因此，航空服务专业一般每年也在艺考期间同步进行。

　　航空服务专业目前有部分本科院校招生，但大多数都是高职院校招生为主。所学课程包括民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。所以，对于具备条件和梦想飞向蓝天的俊男靓女来说，能报考航空服务专业也是一个比较理想的职业选择和高考方向，在未来就业方面也具有一定的优势。

在飞机上工作是一项非常考验忍耐力的工作。今天，中国民航适航的飞机中，机身最长的也不过65米左右。这样的长度对于短路选手来说只需用10几秒的时间就丈量了飞机的全长。而乘务员将在这样的空间中度过漫长的同一天。航空院校告诉您， 在飞机上工作 ，意味着空乘必须有较强的自我调节能力，当然通过团队的力量来将工作兴趣最大化也是在这狭小的客舱中找到工作乐趣的途径之一。

一、在幽默中体验轻松的感受

空乘工作不轻松，这和秘书要熬夜写材料、老师要利用休息时间备课、飞行员无论客座率高低都要驾驶飞机一样，工作的本身就是付出，工作总是按一种模式刻板严肃的进行着。如何调节心理状态，将负面情绪转为积极的态度，学会幽上一默很重要。空乘如果能在工作中学会幽默，将会改变狭小空间中的沉闷气氛，化解服务中的冲突与压力，改善人际关系。

年轻的空乘容易受各种情绪的影响，比如失恋情绪、被批评后的抵触情绪、贪玩的情绪，这些情绪如果不能自我调节都会影响到工作质量。空乘小张因为乘务长不合理的批评感到郁闷，飞行中总是用严肃的表情面对其他乘务员。服务中小张一脸严肃，不苟言笑，令同事们感到压抑，工作气氛仿佛压抑的喘不过气来。小张的表现不仅加深了乘务长对他更加不好的映像，同时也使旅客感到不满意。小张这种处境可以自己来段幽默的想象时间或者抽出一点时间做点可以让自己至少笑笑的事，那怕是吃点东西，让自己的心情得到瞬间的放松。

乘务员应该学会创造一个幽默的环境。你在旅客不注意时对同事做个鬼脸，在服务间彼此讲个笑话，引导其他乘务员将好玩的好笑的事说出来，或者把一些幽默的图片保留在工作包中，心情不好时，就拿出来看看，这样也会达到换个心情的作用，工作起来就会得心应手，轻松自如了。

二、不要让烦闷情绪成为惯性心理状态

很早以前，我身边有一个乘务员，每当要去飞行时他就会烦躁不安，上了飞机不仅服务态度不好，甚至会做一些有损职业道德的事。慢慢地，我发现他不喜欢空乘这个工作源于他将工作中无法解决的问题日积月累成了一种惯性的心理状态。也就是说，只要上班他就生气。这种恶性循环使他的心被先入为主的郁闷心情塞满，无法体会工作的乐趣了。

我们冷静的想一想，我们的人生在清醒的时间里，有一半的时间都花在工作上了，如果我们不能在工作中找到快乐，那对自己实在是太残酷了。快乐的情绪可以给自己带来好运，尤其可以降低在狭小空间中的烦闷感，如果你的快乐情绪可以感染旅客和乘务长，那今天你就获得了一个被别人肯定的机会，日积月累，好运就会降临哟!

三、好人缘是快乐工作的资本

客舱本就狭小，一个乘务组要在一起共事，乘务员彼此之间相处的是否愉快也是影响乘务组工作质量的要素之一。曾听新乘说： 最难服务的不是旅客，而是同事。 狭小的空间里，同事之间一点点不和谐的声音都会产生很大的矛盾冲突，因为没有空间和对象来释放不满情绪嘛。好人缘，不仅可以将乘务员自身的工作压力变得烟消云散。好人缘，需要乘务员自身去创造。

1、尊重同事

工作中，乘务长常常告诉新乘： 服务中要尊重旅客，尊重同事。尊重别人就是尊重自己。 乘务长的意思是，只要乘务员主动去尊重别人，就能获得别人的尊重。尤其是对一个乘务组里的同事更应该做到相互尊重和帮助。

这日，资深乘务员小李被安排做厨房工作，新乘小夏和小王做客舱服务工作。资历较深的小李不仅将厨房工作做的井井有条，而且将客舱服务的节奏掌握的非常合理。当新乘忙于客舱服务工作时，小李将卫生间也进行了整理，而整理卫生间的工作本该客舱乘务员完成。服务程序完成后，小李及时将大家的机组餐进行了烘烤，而且在每份饭中加入适量的水来增加饭的柔软度。按照规定，飞行中为了保证客舱随时有乘务员完成不间断服务工作，一个区域的乘务人员不允许同时用餐。小李选择让两位新乘先用餐，自己来监控客舱。对两位新乘爱护和尊重展现了一位资深乘务员的良好情操。

在乘务组中，同事之间相互尊重(哪怕对方是最不起眼的员工)，创造融洽的工作气氛，自然可以得到快乐的工作情绪。反之，会得到其他乘务员的反对和不支持，抵触情绪越多，自己越不容易获得快乐的情绪。

2、认同同事的习惯性行为

服务程序结束以后，我们可以观察一下相处了一天的同事，你会发现他们大多有习惯性的动作和反应，包括我也是。也许他总是在不停的收拾厨房，尽管你认为厨房已经很有秩序了;或者她只要意识到有人在身后就会很快转过身，微笑的看着你，好像随时准备为你提供服务。也许你认为，他们太琐碎了，太敏感了。身为乘务组这个团队中的一员，你应该主动了解同事的习惯性行为，如果他们的这些行为没有影响其他人和工作，建议你采取包容的态度。

如果你不停的指点其他乘务员的习惯性行为，将会被别人看作你在批评她，你反感她，而你又不是乘务长，这样一来他不会认同你的意见，相反因为你触痛了她而变得自我防卫心理很强，而且极有可能和你发生争执。

如果你包容一些，将同事那些不碍事的习惯用幽默的视角去看，你就发现其实她或他挺可爱的。比如说，你可以将反复收拾厨房的他想象成一个不停掰玉米的猴子，猴子的憨态是不是很可爱。

3、别让思想消极的同事干扰你的情绪

人的情绪是很容易受到别人的干扰的，尤其是年轻的乘务员在狭小的空间中更容易接受到消极情绪。在工作中，如果想要有一个快乐的工作环境和积极的工作热情，就一定要小心身边那些思想消极的乘务员。他们心态不平衡，意识到自己没有过硬的能力，不能在工作中崭露头角，于是他们会出于嫉妒对你做出一些让你难堪的事。但客舱这么小的空间，怎样摆脱他们的干扰，为自己营造快乐的工作环境呢?

首先，和消极的同事之间保持距离。如果你不想在工作中受到他们消极情绪的干扰，那么你就要和他们保持距离。多到客舱中去关心一下旅客的感受，看看自己还能为旅客做点什么，将注意力放到具体的工作中去。但在生活上要给予他们(消极同事)关心，如当你要吃饭的时候顺便问问他们是否也要用餐，如果方便的话可以为他们一起准备。不要和他们探讨任何问题，这也是避免干扰的一个方法。

第二，多和有上进心的同事交流。你仔细观察一下，那些积极向上的乘务员总是会对你露出有力的一个微笑，这个微笑是多么的自信，他们将任何一个不起眼的工作都完成的那样的认真，用对待事业的热忱去做事。从他们身上，你能获得力量。你会想，我们其实是一类的人，我应该像他那样。

做为乘务员，要想创造一个美丽的人生，就要不断调整心态。任何时候，一定要坚定的看见 快乐 将会使你的工作多么出色，无论工作环境怎样，你丰富的内心世界将会为你创造一个精彩的人生。

招生对象：应、往届初中或高中毕业生或同等学力者（含已通过高中会考者，职高、中专、艺校毕业生），年龄不超22周岁。
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　　高中空乘艺考费用高吗? 高中空乘艺考费用高吗?费用的高低影响是由不同学校和培训机构的学费不同，培训周期和个人的学习能力也会影响总体的费用。

　　空少学校招生要求有哪些? 空少学校招生要求有哪些?身体条件、学历和语言能力、心理素质和人际交往能力、职业道德和形象等方面的要求，都是为了确保学员具备成为优秀空乘人员的基本素质。

　　2024年空乘专业分数线是多少? 2024年空乘专业分数线是多少?过去几年的数据显示，空乘专业的竞争非常激烈，许多考生都争相报考，分数线一直保持在相对较高的水平，2024年空乘专业的分数线预计会在450分左右。

　　空乘培训一般多少钱? 空乘培训一般多少钱?一般来说，空乘培训的费用在几万元之间，包括培训学费、教材费、实践训练费以及住宿和生活费用。

　　高中生学空乘参加高考有什么好处? 高中生学空乘参加高考有什么好处?高中生学空乘有具有诸多好处。它不仅为他们提供了广阔的就业前景，还能够培养他们的综合素质和职业意识。而且还能够拓宽高中生的国际视野，增加他们的国际交流经验。

　　专科生空乘专业怎么样? 专科生空乘专业怎么样?专科生学习空乘专业既有优势也面临挑战，优势就是相比于本科生，专科生在学习时间上相对较短，能够更早地进入职场，享受空乘行业的就业机会。

　　高中艺考学空乘靠谱吗? 高中艺考学空乘靠谱吗?高中艺考学空乘专业是一个具有可行性的选择。而且现在空乘专业就业前景广阔、还拥有专业培训系统善、培养综合素质等因素都为学生提供了良好的发展机会。

　　空乘专业职业学校怎么样? 空乘专业职业学校怎么样?空乘专业职业学校是培养航空服务人员的专门学校，它为学生提供了广阔的就业机会和职业发展空间。

　　空乘专业就是个坑吗? 空乘专业就是个坑吗?空乘专业既有机会又有挑战，它并不是一个“坑”，而是需要有激情和承担责任的人才。对于那些对旅行、国际交流充满热情的人来说，空乘专业是一个值得追求的职业。

　　空中乘务专业要学什么课程? 空中乘务专业要学什么课程?空中乘务专业的课程设置涵盖了航空基础知识、乘务专业知识、语言和文化知识以及通识课程。通过这些课程的学习，学生可以全面掌握空中乘务员的技能和知识，为未来的工作做好准备。

　　空乘艺考通过率怎么样? 空乘艺考通过率怎么样?空乘艺考通过率较低，大约在10%至30%之间，这是因为航空业是一个高度竞争的行业，航空公司对空乘人员的要求也越来越高，所以学校在招聘时会更加严格。

　　空中乘务专业是干什么的空中乘务专业是干什么的?空中乘务是为乘客提供安全、舒适的旅行体验。他们在保障航空安全、提供高品质服务和应对紧急情况等方面发挥着重要作用。

　　初中考空乘专业学校好考吗初中考空乘专业学校好考吗?初中生考空乘专业学校的难度相对较大，但并非不可能实现。只要符合入学标准就可以报考空乘学校。

　　空乘专业可以升本吗? 空乘专业可以升本吗?空乘专业是可以通过升本来进修学位的，而且通过进修学位、还给自己的职业发展提升一定的效果。

　　高中空乘专业都学什么课程? 高中空乘专业都学什么课程?空乘专业的课程涵盖了航空英语、航空服务礼仪、航空服务管理、航空安全与紧急处理、航空知识和旅游地理学等方面的内容。

　　空乘专业本科录取分数线是多少? 空乘专业本科录取分数线是根据学校招生计划和考生竞争情况而定的，通常较高，这是因为该专业对学生的素质要求较高，需要具备较好的语言表达能力、形象气质和服务意识。

　　空乘专业高考需要多少分才能上? 空乘专业是许多年轻人梦寐以求的职业之一。然而，要成为一名合格的空乘人员，需要通过空乘专业高考，该考试对考生的要求较高。

　　空乘专业的优势和劣势有哪些? 空乘专业的优势和劣势是优势为空乘专业是一个全球化的职业而且是一个高薪和福利丰厚的职业，这种工作经验可以帮助你培养自信和领导能力等等。

　　大专有空乘专业吗? 大专有空乘专业吗?答案是有的，国内有不少高职院校开设了空乘专业，例如石家庄经济职业学院、正德职业技术学院、石家庄信息工程职业学院、泊头职业学院等。

　　高考空乘专业艺考学校? 高考空乘专业艺考学校是一个非常的选择，但是学生们在选择学校的时候要选择一所适合考空乘专业艺考的学校需要考虑多个因素，包括学校的教学质量、师资力量、教学设施、地理位置等。

　　2024高中生学空乘专业好吗? 高中生学空乘专业好吗?如果你具备高度的责任感和紧急情况处理能力，同时对航空业和旅行生活有浓厚的兴趣和热情，那么学习空乘专业将是一个非常好的选择。

　　初中毕业空乘专业学校怎么样? 初中毕业上空乘专业学校是一个不错的选择，但是建议初中生们在选择学校时需要考虑到教学质量、空乘职业的实际情况、就业前景和学费等方面的问题。

　　空中乘务高考分数线是多少? 空中乘务高考分数线是多少?一般来说，理科要求在550分以上，文科要求在500分以上，但是高考成绩并不是唯一的招聘标准，航空公司还会综合考虑申请人的英语水平、身体素质、形象气质、沟通协调能力等多个方面因素。

　　空中乘务高考多少分录取? 空中乘务高考多少分录取?空中乘务高考并不存在一个固定的分数线，而是综合考虑多个因素来进行评估，但是根据往年的成绩要求来说，一般在理科要求在550分以上，文科要求在500分以上。

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　　高考空乘专业院校分数线是多少? 高考空乘专业院校分数线是多少?以北京航空航天大学为例该校空乘专业的录取分数线一般在550分以上，需要注意的是分数线只是一个参考标准，实际录取情况还受到其他因素的影响。

　　不是空乘专业可以当空乘吗? 不是空乘专业可以当空乘吗?可以，但并不是所有人都适合当空乘。空乘职业需要具备一定的专业技能和素质，包括良好的沟通能力、团队合作能力、应变能力、服务意识、安全意识等等

　　高考艺术类空乘专业报志愿可以吗? 高考艺术类空乘专业报志愿可以吗?www.99zihua.cn可以报考空乘专业，但需要注意自身的身体素质和心理素质是否符合要求，同时也需要适应空乘专业的工作环境和工作强度。

　　广西空乘专业学校有哪些呢? 广西空乘专业学校有哪些呢?有贺州学院、广西民族大学、广西交通职业技术学院、广西机电职业技术学院、南宁职业技术学院，这些都是可以学习空乘专业的学校。

　　2024年初中生可以学空乘专业不? 初中生可以学空乘专业不?可以学习的，只要你具备相关的身体条件和英语能力，就能选择空乘专业进行学习。

　　高考落榜空乘录取分数线是多少? 高考落榜空乘录取分数线是多少?在国内一些知名高校中，空乘专业的录取分数线一般在550分以上。而在一些普通高校中，空乘专业的录取分数线则在500分左右。当然，这只是一个大致的范围。

　　985有空乘专业吗? 985有空乘专业吗?985大学目前并没有直接提供空乘专业，但这并不意味着无法在航空领域追求梦想。选择适合自己的专业和学校，积极参与相关实践活动和培训课程，不断提升自己的专业素养和技能，将有助于实现成为一名空乘人员的目标。重要的是要坚持追求梦想，并为之努力奋斗，无论选择何种途径，都能够在航空事业中取得成功。

　　高考落榜报空中乘务专业条件是什么? www.gaokao2024.com高考落榜报空中乘务专业条件是需要学生身体需要健康、英语水平、职业素养和学历背景，才能够成功地成为一名空中乘务员。

　　高考空中乘务专业如何志愿填报? 高考空中乘务专业如何志愿填报?首先，了解专业要求和招生院校，选择适合自己的院校和专业。其次，合理填报志愿，将空中乘务专业放在前几个志愿中，并选择备选志愿。然后，关注院校报名和核对信息，确保提供准确无误的信息，并密切关注学校的电话通知。接着，参加面试和体检，展示自己的能力和素质。最后，耐心等待录取通知书，完成相关入学手续。

　　高考特长生空乘专业考什么? www.99yikao.com高考特长生空乘专业是需要具备较好的英语水平、通过空乘专业的考试、具备一定的身体素质和心理素质。希望广大考生能够认真备考，以实现自己的职业梦想。

　　空乘专业要考的证书有哪些? 空乘专业要考的证书有哪些?空乘专业要考的证书涵盖了多个关键领域，包括急救和心肺复苏、航空运输协会认证、航空安全、语言能力、餐饮和卫生、跨文化沟通以及空中服务管理等。通过获得这些证书，空乘人员可以展示自己在航空服务领域的专业知识和技能，提升自己的职业竞争力，并为乘客提供安全、舒适和优质的旅行体验。

　　高考空中乘务录取分数线是多少? 高考空中乘务录取分数线一般在550分以上。但是，这只是一个大概的参考值，具体的录取分数线还要根据当年的招生计划和考生的实际情况而定。

　　读空乘专业需要多少钱? 读空乘专业需要多少钱?空乘专业的本科学费通常在每年3万到10万元之间。这个范围受到学校声誉、地理位置和教学质量的影响。一些知名的航空专业学校可能收费更高，而一些普通高校的学费相对较低。

　　空乘招初中生吗?

　　空乘招初中生吗?如果他们具备了足够的能力和素质，个人素质、经验和能力等多方面因素都符合，那么初中生就已经具备了成为空乘的条件。

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